Recouvrement amiable facturé uniquement en cas de succès

75 Jours

Delai moyen de recouvrement

80 %

Taux moyen de réussite

96 %

Taux de fidélisation

Nos services

Recouvrement amiable

Nous privilégions systématiquement la recherche d’une solution extra judiciaire et ce, dans le double objectif de :

  • Réduire le temps et le coût de traitement de vos dossiers;
  • Concilier la sauvegarde de vos intérêts financiers et vos impératifs commerciaux.

Cependant, selon les directives qui nous sont données par nos clients, l’importance de la créance, la réactivité de vos débiteurs aux actions initiées par notre cabinet, sa situation financière et juridique, cette négociation peut être, à tout instant, écourtée.

En savoir plus

De même, et si l’urgence l’impose, nous n’aurons pas recours à une phase de négociation et engagerons, en collaboration avec nos partenaires externes, dés réception de votre dossier, la procédure judiciaire nécessaire à la sauvegarde de vos intérêts juridiques et financiers.

La phase de conciliation amiable comprend, entre autre :

  • La recherche préalable d’informations financières et juridiques sur vos débiteurs;
  • L’analyse du dossier;
  • Les relances écrites et téléphoniques – Nos demandes intègrent, par application des articles figurant dans : vos conditions générales d’entretien, devis, marchés : les intérêts conventionnels de retards, l’indemnité de résiliation…;
  • La mise en place d’éventuel moratoire;
  • La gestion des réclamations (techniques, commerciales, financières…) ;
  • Vérification du bien fondé de la contestation, quantification et qualification;
  • Traitement des litiges (techniques, financiers, commerciaux…) en concertation avec votre société et les services concernés (l’étude et la mise en œuvre de solutions correctives ou palliatives);
  • La recherche de solutions négociées;
  • L’élaboration de protocoles d’accords transactionnels…;
  • L’intervention auprès de médiateur ou de conciliateur;
  • Les actions spécifiques à votre activité  (action en paiement direct, mémoire en réclamation…).

Recouvrement judiciaire

Le recours à une solution judiciaire ne s’effectue qu’avec votre accord préalable.

L’action judiciaire n’est engagée que si nous disposons des éléments de droit de nature à consacrer le bien fondé de nos demandes et prétentions et que  la solvabilité présumée de votre débiteur permet d’envisager le recouvrement des sommes auxquelles il aura été  condamné.

Le type de procédure utilisé sera fonction de la situation juridique et financière de votre débiteur, du montant et de l’exigibilité de votre créance (éventuelles contestations) ainsi que des pièces constituant le dossier.

En savoir plus

  •  Pour les créances non contestées ou non contestables, d’un montant supérieur à 1.500 €, nous procéderons, en priorité, par voie d’assignation en référé provisions (Procédure d’urgence – Créance certaine, liquide et exigible);
  •  Pour les dossiers dont le montant en principal est inférieur à 1.500 €, nous procéderons par voie d’injonction de payer;
  •  Pour les dossiers faisant l’objet de contestation totale ou partielle, nous procédons par voie d’assignation au fond.

Il vous sera fait systématiquement copie des écritures échangées et des décisions obtenues.

Selon le contenu et l’opposabilité des documents contractuels, nous solliciterons, outre le principal, l’application :

  •  de l’article 700 du N.C.P.C;
  •  des intérêts conventionnels de retard;
  •  de l’indemnité de résiliation;
  •  des dommages et intérêts (au fond);
  •  des dépens d’instance;
  •  de la clause d’échéance du terme…

Un traitement adapté, personnalisé et intégral de vos dossiers Une équipe à taille humaine avec une véritable culture du résultat

Nos Clients

TPE/PME

Plus de 300 petites et moyennes entreprises nous font actuellement confiance pour leurs dossiers de recouvremement de créances.

Grandes entreprises

Le cabinet Care collabore avec une vingtaine de grands groupes nationaux et internationaux évoluant dans de multiples secteurs d’activité : chimie, transport, BTP, presse, environnement…

Pourquoi nous choisir ?

Equipe de pointe à taille humaine

Juristes expérimentés de haut niveau

Prestations de qualité

Un nombre de dossiers limité par juriste

Grande flexibilité

Un traitement adapté, personnalisé et intégral de chacun de vos dossiers

Liberté

Pas d’abonnement, ni de minimum de volume d’affaires

Culture du résultat

Taux de résultat à plus de 80%

Economique

Tarification simple, claire et indexée sur nos performance

Ils nous font confiance

Ils témoignent

Quelle est votre fonction au sein de votre entreprise ?

  • Je cogère le service Relation Financière Clients, périmètre des clients 100 000 clients Cartes Pétrolières.

A quelle(s) occasion(s)  faites-vous appel au cabinet CARE ?

  • En 2014, nous avons fait appel au cabinet CARE suite à l’externalisation du traitement des impayés d’une partie des clients de Total Marketing France.

Qu’appréciez-vous dans votre collaboration avec le cabinet CARE ?

  • La collaboration avec Care est excellente. Relation transparente et dynamique d’amélioration illustrent parfaitement celle-ci.
Fabrice BERNARDRelation financière clients, TOTAL Marketing

A quelle(s) occasion(s)  faites-vous appel au cabinet CARE ?

  • Je fais appel au cabinet de recouvrement CARE dans le cadre du recouvrement de créances impayées vis-à-vis de clients privés et clients publics. Le cabinet de recouvrement gère pour notre compte la phase amiable et/ou la phase judiciaire.

Qu’appréciez-vous dans votre collaboration avec le cabinet CARE ?

  • Le partenariat est en place depuis 6 ans et se passe bien dans l’ensemble. Nous apprécions la prise en charge des dossiers, les échanges pour définir en étroite collaboration la ‘meilleure stratégie’ à adopter selon les dossiers. Un point est fait régulièrement (en moyenne une fois par trimestre) afin d’évaluer le taux de recouvrement et l’état d’avancement des dossiers en gestion.
Jean Christophe BAPTISTAResponsable recouvrement, VEOLIA PROPRETÉ